Como funciona, na prática

Comunicação clara não é automática.
É protocolo, repetido.

Relatos de trinta segundos treinam foco: o essencial primeiro, sem rodeios.

Confirme o relato com as próprias palavras antes de agir. Ouvir evita erro de comunicação.

O retorno mostra onde a informação ficou clara. Refaça. Compare o antes e o depois.

Checklists e registros das atividades sustentam a prática entre um encontro e outro.

Na trilha de entrada, grupos de até seis profissionais praticam relatos com retorno individual.

Nas atividades para equipes de saúde, o conteúdo parte de situações reais do plantão.

Marcar conversa

Vamos alinhar
a comunicação da equipe.

Situação, equipe e o que precisa mudar — em poucas linhas.

Cotia · Atendimento em português